Caros leitores, as primeiras impressões do novíssimo voo Belém - Miami - Belém são as melhores possíveis, o voo tem superado as expectativas de público e em breve devem ser divulgados novos números sobre esta rota. Porém como muitos viajantes estão aproveitando o novo voo, é natural que já tenhamos circulando em mídia impressa e digital diversos relatos, comentários, fotos, entre outros, sobre a operação. Então segue um resumo dos principais aspectos positivos e negativos, de forma a contribuir para a manutenção desta importante operação para o turismo amazônico:
Entre os aspectos positivos, destacamos:
A. O rico flight report (relato de voo) feito por um passageiro a bordo da aeronave, disponível em: http://www.uz7spotting.com.br/flight-report-de-belem-miami-nas-asas.html. As fotos, em detalhes, mostram a qualidade do serviço prestado na rota, o que tem deixado os passageiros muito satisfeitos;
B. O preço bem acessível, mas barato ou muito próximo do que é cobrado pelos voos via Brasília, Rio de Janeiro, Manaus e São Paulo; claro, descontando as horas de conexão e voo adicional, o custo benefício é excelente;
C. A aeronave, novíssima, e com classe executiva, tem agradado a todos os públicos;
D. Um dos voos mais curtos do Brasil para os Estados Unidos, pouco mais de 6h, mal da tempo de aproveitar todo o entretenimento individual disponível;
Entre os aspectos negativos, destacamos os relacionados aos aeroportos:
A. Como o voo retorna de madrugada de Miami, o atendimento e a falta de serviços a noite tem deixado alguns passageiros estressados em solo americano;
B. Em Belém, como já adiantamos em posts anteriores, o aeroporto já apresenta alguns sinais de saturação que esperamos que em breve sejam solucionados:
- Embarque congestionado, pois o embarque internacional é feito pelo mesmo canal domestico, o que tem gerado filas e desconforto;
- Desembarque também congestionado pela falta de funcionários para atendimento;
- Calor em alguns horários e setores do aeroporto;
- Preocupação com a pista, o que pode gerar cancelamento e uma séria de transtornos;
No link a seguir estão as impressões de outro viajante da rota:
http://blog.panrotas.com.br/panrotasemviagem/index.php/2014/02/10/de-belem-para-miami-via-tam/
Lembramos que estão em curso obras de melhorias no Aeroporto Internacional de Belém. Ainda este semestre deve ser inaugurado o novo canal de inspeção, com dedicação ao voos internacionais, separando os fluxos em horários de pico; além da inauguração do free shop da Aldeasa. Quanto a refrigeração, apesar do sistema ter melhorado bastante, atualmente há alguns pontos de calor no terminal que precisam ser examinados. As obras na pista principal devem ser concluídas em março.
No Aeroporto Internacional de Miami, devido ao reduzido número de voos, as perspectivas de mais serviços de madrugada é muito reduzida. Tradicionalmente, a maioria das operações no terminal de Miami são encerradas em parte da noite e madrugada. Porém, devido as reclamações, as locadoras devem melhorar os procedimentos para devolução de carros.
As melhorias devem vir em tempo para a inauguração da rota Lisboa - Manaus - Belém - Lisboa, pois aos domingos por exemplo, em caso de voos lotados, podemos ter mais de 500 passageiros internacionais movimentados em poucas horas. Certamente queremos fornecer a eles o melhor atendimento.
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