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sábado, 14 de julho de 2012

Aeroporto de Belém entre os melhores!

Pesquisa aponta Belém como o primeiro da Rede Infraero A Pesquisa de Satisfação e Avaliação de Imagem e Qualidade dos Serviços Prestados apontou, dentre todos os itens pesquisados, o Aeroporto Internacional de Belém/Val-de-Cans/Júlio Cezar Ribeiro como o melhor da Rede Infraero
Realizada em 37 aeroportos administrados pela Infraero, a pesquisa teve o objetivo de aferir o grau de satisfação e imagem percebida pelos usuários da Infraero, contribuindo na melhoria da gestão da empresa, tendo como público-alvo os passageiros (origem e conexão), clientes carga, pilotos, concessionários, empresas aéreas e população de áreas vizinhas dos aeroportos.
Nesta segunda-feira, 9 de julho, o superintendente Samuel Lima Sales reuniu os empregados para divulgar a pesquisa. “O resultado da referida pesquisa não poderia ser melhor. Isso é muito significativo e reflete o excelente resultado e integração dos trabalhos da equipe do SBBE e SRNO, feito com muito sacrifício, dedicação, humildade e amor. Vocês são maravilhosos, fica aqui o meu especial agradecimento e admiração por vocês. Esse foi o primeiro e importante passo para consolidar a imagem positiva do aeroporto junto à sociedade, mas certamente é apenas o início de um caminho, pois o difícil não é estar entre os bons, mas é muito mais difícil nos manter na excelência, para tanto o aeroporto irá preparar um plano de ação como forma de melhorar os itens não foram tão bem avaliados.” Para o superintendente Regional do Norte – SRNO, Paulo Roberto Pereira da Costa, esse resultado reflete o comprometimento dos empregados de Belém em prol da melhoria dos serviços prestados aos clientes e usuários do aeroporto

Fonte: Comunição Interna da Infraero

Parabens a equipe da Infraero de Belém pela premiação! Mas, nas sabias palavras do Superintendente, "para continuar no topo, o trabalho é ainda mais arduo". Continuem melhorando o maior e mais movimentado aeroporto da rede na Amazônia!
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