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domingo, 11 de abril de 2010

Ryanair vai substituir aeromoças por máquinas de venda

A Ryanair, uma das empresas áreas mais criativas do mundo, pelo menos em termo de redução de custo inova mais uma vez. A partir de junho deste ano, a companhia aérea irlandesa irá substituir dois comissários de vôos em algumas rotas por máquinas de venda automáticas, principalmente nos vôos de curta duração. O objetivo óbvio da medida é reduzir os custos com mão de obra e manter os bilhetes a preços incrivelmente baixos. Para os leitores terem uma idéia dos valores cobrados pela empresa, em trechos de até duas horas de viagem, o cliente pode encontrar bilhetes entre R$ 15,00 e R$ 50,00, bem baratos, se comparados a trechos equivalentes no Brasil. Cabe ressaltar que qualquer serviço extra, como despachar uma mala ou fazer check in no aeroporto, o cliente pagará taxas para lá de elevadas, algo em torno de €30,00 e €40,00 euros, respectivamente. Os passageiros vão poder adquirir bebidas quentes e frias, sanduíches, snacks, refrigerantes, preservativos e cigarros sem fumo, diretamente das máquinas de venda automática.
Algumas medidas tomadas pela Ryanair parecem verdadeiros atentados contra o bom senso e qualidade na prestação de serviço, chegando a quase impessoalidade com esta nova medida. Contudo o crescimento contínuo de rotas e passageiros mostra que muitos viajantes aéreos estão dispostos a trocar um pouco de comodidade por tarifas mais baixas e oportunidade de viajar
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