O investimento em tecnologia tem sido uma das formas de se diferenciar no concorrido mercado aéreo nos Estados Unidos e nesta interface entre clientes e empresas, informação é vital para manter a dinâmica do negócios, vender produtos, serviços e diminuir custos. Na viagem recente que fiz nos Estados Unidos num trecho doméstico entre Orlando e Nova Iorque, pude verificar os novos painéis informativos utilizados pela United:
Nesta tela podemos perceber as informações gerais do voo, como duração da viagem, tipo de aeronave e horários de partida e chegada.
Neste outra tela, a previsão do tempo detalhada.
O mapa de assentos da aeronave. O viajante pode saber rapidamente onde esta sentado e solicitar qualquer alteração no balcão de atendimento da companhia.
Lista de passageiros para Up Grade.
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